Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 3mm88

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
3mm88 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 3mm88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 3mm88 bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đang dùng sảnh. Sau khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie đó hết hiệu lực và không theo dõi bạn tiếp.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ từ bên trong.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và xử lý trong thời gian quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' khi mở hội thoại để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 3mm88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để rút ngắn thời gian xử lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải xuống bản tóm tắt thông tin đang được lưu về tài khoản của mình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu giao dịch chỉ được ghi nhận để đối soát, không được dùng vào mục đích khác.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong thời gian xử lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thời hạn pháp lý.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng sảnh. Sau khi đóng trình duyệt, cookie hết hiệu lực. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài trang.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và gửi email đến địa chỉ đăng ký. Ngày cập nhật được ghi rõ ở cuối trang để bạn dễ theo dõi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.